狗狗得病，负责人不愿负责诸多说辞 我于26号晚和卖家在网上交易确定转账后卖家会发一只狗过来还说健康保障30天，狗狗28号坐飞机从北京到达海南，到家不到14小时狗狗又拉又吐，中午1点多钟我带狗狗去医院，医生确证了细小，我打电话给负责人，希望他们能支付一点费用，狗狗死后可以把钱退给我空运费我就不要了，可是负责人说不可以，我多次打电话负责人问了下狗的情况，找了些理由就挂我电话。我觉得负责人似乎不想负责，狗狗要住院5天要花费1065元，我自己实在支付不起，希望卖家承担点，包括协商假设狗狗过世后的问题。我该怎么维护自己的权益

协商．．．