为什么移动公司的各个门店规定都不一样 我的手机被偷，现在补卡需要3个主动拨出的通话记录，但是由于自己有公司手机，本人手机基本没有主动拔出去，通话记录只能想到两个，充值话费记录都有，卡的激活时间也有，但是移动公司就是不给补卡，请问有没有什么别的渠道可以进行补卡呢？移动公司让我去首次购卡的地方开购卡发票，但是去了已经关门了，搬走了；还有一个问题很奇怪，为什么我在移动公司办理的卡，但是移动公司系统里面没有我这个号码的客户注册信息呢，那移动公司是假的吗？为什么拿着身份证补卡他系统里面又是能查到号码的呢；我该怎么办，手机号很急用；