郑州英子造型霸王条款 几个月前，我在郑州英子造型一家店做头发时办了一张充值卡，当时办卡时，是因为里面店员说他们英子造型在郑州一共有30多家分店，想着店大有保障才充值的，结果去过之后，每次都是几个店员围着顾客让继续充值，从此没再去过。近期收到该连锁机构群发短信“2月10号后不能用卡内余额消费，想消费只能用现金”，我才想起卡内还有几百块钱呢，所以就想打电话咨询此事，群发短信内的电话，连续几天打，无法拨通，我又打充值卡背面的唯一一个电话，连续几天上班时间无人接听。我只好去当初办卡的分店询问此事，结果此店长耍无赖说“我没有总部联系方式”，要知道此机构号称郑州有几十万会员的，竟然用这种耍无赖方式回复消费者，让我们有种“你能拿我怎样的”的感觉。没办法之下，我要求退卡，该店前台一个服务生说退卡之前享受的优惠没有了，退钱的话很吃亏，我觉得这种店无法再次消费，吃亏就吃亏吧，正要办理退卡时，该店长此时过来说“我们不退卡”，并且言语非常蛮狠恶劣，我当时感到非常害怕，这是一个不平等条约，霸王条款，老实讲，我不知道写出此事后能否得到解决，我只希望不再有更多人上当受骗，并且希望很多类似造型机构等等，这种充值后，卡内的钱就不是的顾客的违法行为得到改善。

建议当面谈

你好：建议面谈

可以到工商局、消协投诉对方的行为。