淘宝买到假手机
淘宝买到假手机 七月份在天猫上面买了一部三星手机，说是正品行货，可以全国联保，并且开具了正规发票。结果买回来三个月手机就坏了，拿到售后说是翻新机，不给保修，找天猫投诉，要我出具售后开的翻新机的证明，但是售后说他们只给正品机开证明，我现在究竟该怎么维护自己的权益？
2012-10-25 14:44 jinyu2……（甘肃－兰州） 已有 4 位律师回答
1 杨培栋律师 电话：13993653771 2012-10-25 18:01
向淘宝客服投诉。
2 高付华律师 2012-10-25 16:27
你好，建议向消协投诉
3 钟晶律师 2012-10-25 16:37
你好，跟淘宝客服联系一下。
4 杨琪律师 2012-10-26 11:43
你好，向消协投诉。