关于退货 我在京东上购的第三方送货的货物,在调换货过程中一直未收到货物,后要求退货,但有一件货物说是被单位签收了,但我的收货地址不是单位,和京东客服联系,京东客服处理问题不积极,到现在也未解决?请问:我该怎么处理?
2012-10-24 08:16 lily75……(江苏-常州) 已有 3 位律师回答
1 胡爱军律师 电话:18611808286 2012年10月24日 08时37分
可向3.15或消协投诉或诉讼解决
2 张付杰律师 2012-10-24 08:18
可以向工商部门投诉。
3 110网律师 2012-10-24 10:08
您好,建议起诉解决