我在17年11月22日买了一台华为荣耀9手机,刚买的时候只是信号不好 我在17年11月22日买了一台华为荣耀9手机,刚买的时候只是信号不好,我以为是电话卡的原因,就没在意,后来电池也开始不行了,我就去了售后,我以为换块电池就好了。然后售后告诉我要换主板,尾插,屏幕都换了。我给400华为客服打电话,客服跟我说手机买两个月换三大件的情况是第一次,所以我现在严重怀疑我这个手机的质量问题。由于不是华为直营的店面购买,华为没有办法给我换机器,我就和经销商沟通,他们不理我,最后还给我骂了一顿。315电话我也打了,派出所我也去了,效果都不是很好,因为没有办法证明这个手机一开始是不是有问题。我真的挺无助的,想知道怎么才能解决这个问题。
2018-01-24 17:00 12345689(辽宁-大连) 已有 2 位律师回答
1 张亮律师 电话:18604091120 2018-01-24 17:26
收集证据可以诉讼解决。
2 张勇律师 2018-01-24 19:15
可以诉讼解决。
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2个回复你好,我2017年4月份买了一只华为麦芒5手机。在上个月的时候充电电池爆开了
0个回复我在荣耀官网买了一台荣耀9青春版手机在官网商品显示中有这样的广告在信号弱的区域如偏远公路山区
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0个回复我想咨询下。我在手机店里买了个华为荣耀7x手机,是分期付款的
0个回复我手机拿去修外屏去的时候只是外屏碎了完全不影响用,按了外屏后
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