前天晚上在老凤祥买了一个18K金的项链和3D金的吊坠，回去之后才知道不是黄金的
前天晚上在老凤祥买了一个18K金的项链和3D金的吊坠，回去之后才知道不是黄金的 前天晚上在老凤祥买了一个18K金的项链和3D金的吊坠，回去之后才知道不是黄金的，她没有和我说清楚项链是K金的，3D硬金和千足金的区别，昨天去找她，想退货她不退，给我换，后来换的黄金要加钱，我不肯，在那待了好久，之后才换了一个金项链和买了一个耳环，现在有又想去换个大点的黄金项链，吊坠想换个黄金的，耳环不想要了，她要收手工费，怎么样才可以不给这个手工费
2018-01-23 10:58 ask201……（湖北－武汉） 已有 11 位律师回答
1 王林律师 电话：13463270151 2018-01-23 11:14
可以和对方协商，一般而言这个是要收取手续费
2 郭庆梓律师 2018-01-23 11:10
您好，您可以和对方协商，一般而言这个是要收取手续费的。
3 杜红涛律师 2018-01-23 11:15
您好，你可以好好和对方沟通协商
4 110网律师 2018-01-23 11:20
没多大问题，协商吧 我的补充： 2018-01-23 11:21
也可向消协举报投诉
5 张梅律师 2018-01-23 13:30
你好，建议找对方的经理协商解决。
6 姚雷律师 2018-01-23 14:02
您好，问题不大，建议协商解决
7 钟哲律师 2018-01-23 14:06
协商处理
8 赵双剑律师 2018-01-23 14:07
您好，建议您先与对方进行协商。
9 110网律师 2018-01-23 18:25
可以和对方协商，一般而言这个是要收取手续费
10 吴天正律师 2018-01-23 19:57
还是要收取手续费。
11 卢雅琦律师 2018-01-23 21:36
自行协商
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你好，我在金店用千足金项链换了一个750的项链，回家以后上网查才知道750不是纯黄金的
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