加入康美时代VIP会员15天，和康美客服沟通5天，没有领取任何物品，想要退款，怎么解决
加入康美时代VIP会员15天，和康美客服沟通5天，没有领取任何物品，想要退款，怎么解决 加入康美时代VIP会员15天，和康美客服沟通5天，没有领取任何物品，想要退款，怎么解决。当地工作人员说，需要再签一个VIP会员替换我，才能给我退款。并且告诉我如果给公司打电话，公司不能给退款，并且他也不管了。我要求退款合不合法，再法律上我应该追究其什么责任。最佳处理办法是什么。如果私下解决不了走什么法律程序，我占不占理。
2018-01-09 21:42 一二（辽宁－沈阳） 已有 5 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2018-01-09 21:57
可以到消协投诉，也可以诉讼解决。
2 张俊杰律师 电话：15998252872 2018-01-09 22:35
可以到消协投诉，也可以诉讼解决。
3 刘哲律师 电话：18841687472 2018-01-10 08:22
可以到消协投诉，也可以诉讼解决。
4 张勇律师 2018-01-10 07:07
可以诉讼解决。
5 110网律师 2018-01-10 08:59
需要结合你提供的证据分析，建议将现有的材料准备好后和律师面谈