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卖家无保证金,钱款无法保障。我应该如何保障自己利益?
卖家无保证金,钱款无法保障。我应该如何保障自己利益? 今年9月份,我在淘宝买了一个小米1手机1275元,买回来发现手机黑屏,是一个高仿机,然后我就和卖家联系换货,之后就寄给了他,过了一段时间,他没有在线,我也联系不上他,手机号码也是过期的,我就去淘宝维权,结果就是:卖家无保证金,钱款无法保障。在这种情况下,我应该如何保障自己利益呢?
2012-10-16 18:44 黎冬(四川) 已有 3 位律师回答
1 黎炜律师  电话:13629014773  2012-10-16 21:07
到工商局投诉。
2 110网律师  2012-10-17 09:43
建议你向消费者协会投诉处理
3 李小利律师  2012-10-17 10:54
你好,你可以向消协投诉。如有疑问或需法律帮助,可来电咨询或预约面谈。
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