是这样的，我15年在合肥一家商旅公司签署了一份加盟协议，当时这家公司和成都一家公司合作 是这样的，我15年在合肥一家商旅公司签署了一份加盟协议，当时这家公司和成都一家公司合作，以三方协议形式从我这收取了3000多元旅游产品购买费并缴纳给成都这家公司，然后成都这家公司给我充值到我加盟的平台里。当时签订合同时我并没有详细看协议，合肥这家公司工作人员也没告知我这个费用不退。我加盟后由于业务非常难做，很难做起来，缴纳的费用只用了一点，还剩很多在平台里，最近我想取出来用一下，可是成都这家公司拒不退还，合肥这家公司联系他们协商，他们也不愿意协商退还。请问，这笔钱我还能要的回来吗，成都这家公司这样可属于违法违规。请问，我下一步该怎么做，麻烦答复我一下。谢谢！

你好，依据合同约定处理