律师您好：我在珠海买了一个柜子，对方托付德邦快递，还保价¥4000 然后 就悲剧了
律师您好：我在珠海买了一个柜子，对方托付德邦快递，还保价¥4000 然后 就悲剧了 律师您好：我在珠海买了一个柜子，对方托付德邦快递，还保价¥4000 然后 就悲剧了。柜子摔得厉害很！第一次我拒收了，但是 我已经交过柜子钱 不收 德邦一直不搭理我。没办法 就又让送货，还逼着我交了¥344的运费。说不交无法走理赔程序。现在又出现问题了。 理赔需要发货方提供的一切东西 我都无法提供。怎么办呀。好焦虑。我是个肿瘤病人 真的挣的不容易。每次给打电话都很生气 帮帮我吧 真的想早早处理好脱离这个事情。
2018-01-03 15:14 ask201……（陕西－西安） 已有 4 位律师回答
1 张元珍律师 2018-01-03 15:21
可以向消协投诉。
2 超级账号5律师 2018-01-03 15:25
提供不了没办法
3 康治斌律师 2018-01-03 16:18
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
4 侯小敏律师 2018-01-03 16:37
向消费者协会投诉
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