发错贵重物品给客户,客户拒绝归还怎么办? 我们是网店,因客户在我们这边付款购买了一款价值1000多的手机,当时付款后客户就要求退款了,但我们发货人员没有及时看到,把货给发出去了,现在客户是拒绝归还发错的物品,这种情况我们可以报警吗?
2012-10-12 12:16 罗彩云(广东-深圳) 已有 3 位律师回答
1 110网律师 2012-10-12 12:23
可以,,,,
2 秦步基律师 2012-10-12 13:45
报警没用,你们可以通过律师函或诉讼方式以不当得利要求返还。
3 110网律师 2012-10-12 14:09
属于不当得利,民事纠纷警察不会参与,你可以起诉该客户,要求返还原物或者赔偿损失。