在淘宝买的东西快递员派送快递到我们小区，当时我在上班，就跟快递员协商好放小区门口便利店 在淘宝买的东西快递员派送快递到我们小区，当时我在上班，就跟快递员协商好放小区门口便利店，下班后我去拿快递的时候，便利店老板说没见有我的快递，我就给快递公司打电话联系到派件的快递员询问，说东西丢了会上报公司处理，等了1个月也没有任何消息，淘宝介入后快递公司上传了签收底单，上面有便利店的签名跟证明材料，但是我问便利店老板他们说从来没给申通派送员提供任何签收证明材料也没在快递底单签过字，而且当时快递丢了的时候都没提供有签收证明，事后1个月了才提供的撇清自己的责任，淘宝回话说有快递公司提供的证明责任算我，我找到派送员与便利店老板三方对质，便利店老板否认了签收底单的签名及证明材料，当时派送员也没辩解，事情一直僵持着最后我报警了，警察说这牵扯到经济纠纷要通过法律途径解决，我在邮政快递消费投诉网上也投诉了最后回复说有快递公司提供的证明材料，与快递公司关系。我明知道签收底单跟证明材料是假的，便利店老板也能给我证明，但是就是有理说不清，谁能给我指条明路，谢谢

建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权。

建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，不怕麻烦的话，可以向法院起诉维权