您好律师：我是汽车维修厂的，在北京一家汽车配件那里购买了一台二手的汽车变速箱
您好律师：我是汽车维修厂的，在北京一家汽车配件那里购买了一台二手的汽车变速箱 您好律师：我是汽车维修厂的，在北京一家汽车配件那里购买了一台二手的汽车变速箱。（拆车件）商家答应装车后有质量问题保退换，结果装上之后真的不能正常使用，当天就拆下来退货了。结果商家收到货后决绝退款。说变速箱有问题是我们弄的。我很需要您的帮助
2017-12-25 21:02 ask201……（北京－东城区） 已有 11 位律师回答
1 王林律师 电话：13463270151 2017-12-25 21:33
协商不成，建议起诉解决
2 徐卫东律师 2017-12-25 21:04
你好，协商不成，建议起诉解决
3 110网律师 2017-12-25 21:04
到法院起诉要求退货
4 顾倩团队律师 2017-12-25 21:08
您好，根据您和商家的约定，如对方构成违约可以要求承担违约责任，如有争议建议起诉解决
5 申维丰律师 2017-12-25 21:20
您好，可以起诉解决
6 赵江涛律师 2017-12-25 22:22
可以 起诉维权
7 苏荣杰律师 2017-12-26 09:22
您好，协商不成时可以及时到法院起诉解决！
8 怀向阳律师 2017-12-26 11:46
你好，协商不成，建议到法院起诉要求退货
9 闫燕律师 2017-12-26 11:51
建议起诉解决
10 孙新律师 2017-12-26 12:52
收集证据到法院起诉，详情可来电咨询
11 宋超律师 2018-01-03 12:59
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
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