我昨天在老凤祥把黄金换了18k金，能换回来吗
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2017-12-20 08:41 ask201……（陕西－西安） 已有 4 位律师回答
1 康治斌律师 2017-12-20 08:51
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
2 张元珍律师 2017-12-20 09:03
协商解决。
3 超级账号5律师 2017-12-20 09:06
一般不可以
4 超级账号5律师 2017-12-20 09:32
看双方的协议或店家的三包凭证