买软件被骗 我化了一千六百元买了有给他们打了两百，还是不能用。和他们联系他们说还得一套软件回来不能用，我和他们联系他打一千三，我让他们退款他们也不给退们有让我交三千的服务费，我说先交两百试用，他们说行。我。

这是正常交易。如果产品通过维修无法实现其用途，可以要求退货。

有可能是骗局，警惕

你好，根据你所讲分析如下：
   1、首先你要问清楚软件问题的原因，是本身的问题还是他们捆绑消费？
   2、公司可能违反规定，侵犯了消费者的知情权、自主选择权等权益，作为消费者一方可以向消费者协会或者通过诉讼来维护自己的合法权益；
  如果需要法律帮助，请致电或者QQ:851885667(留言)咨询。