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你好 律师 我是开微店的 之前有一个客户 在我这里买了好多衣
你好 律师 我是开微店的 之前有一个客户 在我这里买了好多衣 你好 律师 我是开微店的 之前有一个客户 在我这里买了好多衣服 金额高达3700多 然后收到货之后 就投诉我卖假货 要申请退款 可是时间已经过了7天了 厂家也不给退货了 因为购买的时候 金钱是我垫付的 他现在投诉我 钱都冻结在微店中 找他沟通直接不理我 我该怎么办
2017-11-29 08:58 ask201……(浙江-绍兴) 已有 5 位律师回答
1 杨冬梅律师  电话:15068803952  2017-11-29 09:40
有争议,起诉解决。
2 罗钟亮律师  电话:13676811945  2017-11-29 11:05
协商不成可以诉讼维权
3 陈晓云律师  2017-11-29 09:42
你可以协商解决,协商不成,自行或委托律师准备材料、证据,直接起诉
4 110网律师  2017-11-29 18:16
那你卖的这个东西是假货吗?
5 110网律师  2017-12-01 10:46
如果确实是假货,对方投诉没问题。
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