我妈今年70，父亲79 。11.16从西安飞到三亚，17号凌晨到达南中国大酒店入住，订了5晚住宿-开心法人

问

我妈今年70，父亲79 。11.16从西安飞到三亚，17号凌晨到达南中国大酒店入住，订了5晚住宿

我妈今年70，父亲79 。11.16从西安飞到三亚，17号凌晨到达南中国大酒店入住，订了5晚住宿我妈今年70，父亲79 。11.16从西安飞到三亚，17号凌晨到达南中国大酒店入住，订了5晚住宿。17号下午3点左右沿着酒店的专用通道到海边转转，大概20分钟左右返回，看见通道的木门关着，旁边的酒店保安示意我们朝另一方向走，我还问酒店客人不能走吗？不知道保安是否听清，还示意朝那边走。结果妈妈在上高台阶时，没站好，摔倒，滚下来，当时腰疼的站不起来，腿上流血。我叫保安拿药，保安才让我们出示房卡。后来去粤海医院，拍CT,显示腰1椎体压缩改变。18号愈加疼痛，基本靠两个人扶才能站起来，你说我应该怎么办？在线急等

2017-11-18 18:34 ask201……（海南－三亚）已有 4 位律师回答

1 年遇春律师电话：13723729928 2017-11-18 18:56

根据过错要求赔偿

2 杨冬梅律师电话：15068803952 2017-11-18 19:21

马上就近委托律师处理。

3 陈晓云律师 2017-11-18 20:19

按过错比例承担责任

4 110网律师 2017-11-20 18:12

和酒店协商赔偿事宜，主要看在该事件中酒店的过错