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交了款,但是没有消费能退款吗?
交了款,但是没有消费能退款吗? 我是莎蔓莉莎美容院的会员,在莎蔓莉莎也消费了2万左右,2012年8月18号在美容师的游说下做了一次气血循环,说是气血循环可以改善睡眠,还可以改善静脉曲张,她们是用电流做。当时是用代金劵体验没有消费,做的时候觉得还可以,就在她们的游说下说是在搞活动5千元可以做30次,就交了5千块,晚上回家后人整个身体都不舒服,浑身痛,就跟她们说不做要求退款,她们不给退款,说要去医院做鉴定,伤害到身体才可以退款,我觉得这样说不过去吧,还有我今年的5月份在她们那里买的产品至今还没有拿到,总是说到了会打电话给我。我也要求退款也退不了。希望你们能帮我解决。
2012-09-23 21:54 276316……(云南) 已有 2 位律师回答
1 许传中律师  2012-09-24 09:41
您好,协商处理
2 胡常明律师  2012-09-24 09:50
是可以要求解除消费合同,至于违约是存在的,你该如何承担违约金如果有约定按约定办,没有约定赔偿损失 ,而损失是多少很难认定,建议协商利用退回大部分款项的方式处理。
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