淘宝诈骗 在淘宝上下了个单子需要QQ密码，在卖家上号后QQ被冻结一次他让我改密码，后来改了密码只有我和他知道，第二天游戏号被封了，我让卖家退钱，卖家不想退，后来我打电话给客服，客服让我申诉退款，钱退回了，但是商家又上我号给我号好友，商家，群，空间全部删除，我做生意的人都没了违约了很多，我想问下这事我怎么解决，打电话给客服客服一直拖着，我想问下告淘宝的话我能得到什么赔偿，这事最后怎么解决，证据都指向商家

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您好，口头合同也具有法律效力，需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况判断，建议您来电详细叙述合同内容，以便为您进一步分析。

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