您好齐律师，我想咨询一个问题，我居住的楼房，一至四楼楼梯是在外面的 您好齐律师，我想咨询一个问题，我居住的楼房，一至四楼楼梯是在外面的，今年8月份物业在一楼楼梯处安装上铁门，我们已交铁门费，门安好后10月份安的磁门，因没交物业费，不给我们钥匙，请问我们怎么维权

你好，至于物业公司“不作为”的问题，你可以根据物业服务合同的约定，追究其违约责任。但是，物业公司承担违约责任与业主承担支付物业费义务是两种不同的法律关系，两者不能混为一谈。你不能以拒交物业费来对抗物业公司的“不作为”。

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

你好，协商不成起诉处理，1、民事起诉书。(1个被告2份，2个被告3份，类推，都须原告签字或盖章)
2、主要证据材料目录及复印件。(1个被告2份，2个被告3份，类推)
3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 法定(指定)代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。 没有身份证的提供其他身份证明材料。
4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。
5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。
6、被告为单位的，提供被告工商基本信息。（起诉个人的，有些法庭要求补充被告身份信息）
注：以上材料都得用A4的纸