新买的鞋子穿过一次后发现两只鞋子不一样,存在明显瑕疵能否要求商家更换鞋子 15号在百丽购买了一双皮鞋,第二天穿去出差才发现两只鞋子明显不一样,而且一只鞋子存在明显瑕疵,掉了一块皮。当时试穿的鞋子是摆样的鞋子,买的这双是从仓库里拿的也没检查仔细就拿货走了,18号出差回来到专卖店要求更换鞋子,店家以穿过为由不给更换,这样合理吗?请问我该如何维权,谢谢!
2012-09-19 17:09 yuwen9……(浙江-金华) 已有 5 位律师回答
1 李俊律师 电话:17631394631 2012-09-19 17:13
你好!不合理,一般是七日之内退货,如其不退或不更换,可向消协投诉。
2 陈国平律师 电话:13867474141 2012-09-19 17:17
协商不成向消协反映投诉
3 杨冬梅律师 电话:15068803952 2012-09-19 20:22
找消协处理。
4 孙新律师 2012-09-19 17:23
——协商不成的情况下直接向消协投诉。
5 倪振杨律师 2012-09-20 07:17
这种情况应当属于感官可以直接判断的质量问题。你直接去交涉一下吧!