意外失火 政府补偿多少 还有消防队 为什么不救火 你好请问下 09年05月12日黑龙江省克山县古城镇配件厂 意外失火12户百姓人家烧光。县镇政府应对我们赔偿多少，还有就是为什么消防队水车来了水车里装满水不灭火而且消防员一直看到房屋烧光，群众说消防队车里装的水一滴也没有撒出来 整整12户人家啊 就这么没了 请问谁该负这个责任 消防队 水车里的水没有灭火 等房屋烧光之后消防队还逼迫百姓签字确认 这这究竟该找谁  请问通过法律途径怎么解决 谢谢

查明起火的原因，应当有侵权人承担侵权责任；消防部门未尽到应尽的义务，应当在未尽到义务的范围内承担损失。