孩子在教育机构买的课程现在不上了想退款却告知不能退，我们没有签订书面合同
孩子在教育机构买的课程现在不上了想退款却告知不能退，我们没有签订书面合同 孩子在教育机构买的课程现在不上了想退款却告知不能退，我们没有签订书面合同，只是有缴费的凭证，当提出退款时机构说他们有退款规定，但是我办卡的时候没人告知相关的条款，现在退款要被扣掉一部分，我认为这不合理，想问律师我应该怎么办？
2017-10-28 21:03 ask201……（北京） 已有 7 位律师回答
1 年遇春律师 电话：13723729928 2017-10-28 21:53
协商或者起诉解决
2 李建成律师 2017-10-28 21:05
诉讼维权
3 徐卫东律师 2017-10-28 21:16
建议诉讼。。。
4 申维丰律师 2017-10-28 21:20
您好，诉讼维权
5 陈晓云律师 2017-10-28 21:50
你可以协商解决，协商不成，自行或委托律师准备材料、证据，直接起诉
6 怀向阳律师 2017-10-28 23:04
你好，建议双方先协商，如果协商不成可以到法院起诉处理。
7 宋超律师 2017-10-29 09:21
您好，协商不成时可以及时到法院起诉解决！
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