买家一直申请退款而不退货 怎么办
买家一直申请退款而不退货 怎么办 买家买了20个充电宝 收到货后要退 我说可以的 地址也给发了过去 而且并告述他发货以后物流单号和快递公司给我们发过来一下 买家也同意了 可迟迟不发货 订单退款一要关闭买家就在申请 就这样已经维持多次 20个充电宝1980元 一直这么维持已经影响到我的店铺 成多次与买家联系 可就是不理会 这买家是不是想要占小便宜啊 请问怎么能解决 ？？而买家并不申请到淘宝小二 一直这么僵着我该怎么办？这样的情况我们商家已经赔了很多钱了 我们该怎么办？
2017-10-23 11:43 159980……（辽宁－鞍山） 已有 3 位律师回答
1 张亮律师 电话：18604091120 2017-10-23 22:28
收集证据可以诉讼解决。
2 陈晓云律师 2017-10-23 13:29
向法院起诉
3 张勇律师 2017-10-24 05:51
向法院起诉
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买家签收后，一直申请退款不退货，怎么办？
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