我淘宝上买了一个床上桌,到货之后发现那个桌子做工有质量问题,就是有一个腿瓢 我淘宝上买了一个床上桌,到货之后发现那个桌子做工有质量问题,就是有一个腿瓢,然后我就想退货,他非得让我把退货理由由商品质量问题改成其他,要不然不给我退,然后我就改了,但是退回去了,他们说商品破损了,就给拒签了让我找快递索赔。我怎么获得最大利益?
2017-10-18 23:21 ask201……(吉林-长春) 已有 2 位律师回答
1 110网律师 2017-10-19 00:34
可以投诉商家,同时可以与快递公司确认商品破损事实并与快递公司协商处理方案
2 魏巍律师 2017-10-19 07:39
找淘宝客服投诉
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我在淘宝上买了一个床上桌,到货之后发现那个桌子做工有质量问题
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