您好!我是开淘宝店的,顾客购买了1900元的商品,我们发错货了 您好!我是开淘宝店的,顾客购买了1900元的商品,我们发错货了,发了5000多元的商品,顾客确认收货了,我们盘账时查出来了,跟顾客说了要求退货,顾客不给退,请问这种情况怎么办?谢谢!
2017-10-12 18:39 ask201……(辽宁-沈阳) 已有 4 位律师回答
1 张俊杰律师 电话:15998252872 2017-10-12 23:18
通过法院诉讼解决
2 张亮律师 电话:18604091120 2017-10-13 00:23
不能协商解决的,只能收集证据诉讼解决。
3 陈晓云律师 2017-10-12 19:40
向法院起诉
4 张勇律师 2017-10-12 20:51
向法院起诉
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