用了不到一个月的酒柜坏了，联系卖家有一个多小时了不回话，怎么办？
用了不到一个月的酒柜坏了，联系卖家有一个多小时了不回话，怎么办？ 7月份在淘宝上买了一台广东中山产的艾嘉 超低价热卖 31支风冷恒温恒湿压缩机红酒柜，第一次收到货有问题，寄回厂家。8月22日收到货，今天（9月10日）酒柜突然在散发出很浓的焦味后，停止工作，所有的指示灯都不亮了。联系卖家，明明在线就是不说话，现在都过去一个多小时了都没人回话。可怜的红酒是我托人从法国好不容易带回来的，整个夏天就因为这个酒柜折腾了好久。请问像这种情况能不能申请退货？谢谢
2012-09-10 21:43 大咖啡（浙江） 已有 2 位律师回答
1 杨冬梅律师 电话：15068803952 2012-09-10 21:46
协议不成。起诉解决。
2 陈国平律师 电话：13867474141 2012-09-10 22:03
申请退货