有客户在淘宝上买烟，让我给他两条烟，当时让他拍的等价商品。他收到货后
有客户在淘宝上买烟，让我给他两条烟，当时让他拍的等价商品。他收到货后 有客户在淘宝上买烟，让我给他两条烟，当时让他拍的等价商品。他收到货后，投诉我卖的违禁商品，然后申请了退款怎么办。现在是货不退，只退钱？
2017-10-03 17:47 ask201……（河南－安阳） 已有 3 位律师回答
1 刘中良律师 电话：13798385584 2017-10-03 17:51
按淘宝规则处理
2 年遇春律师 电话：13723729928 2017-10-03 18:04
协商或者起诉
3 单义律师 2017-10-03 20:53
你好，双方可以协商，协商不成可以起诉
相关法律问题
你好.我在淘宝拍了件化状品.客户当时说是正品.结果收到货是假的
2个回复我是淘宝卖家，遇上恶意诈骗的买家，用五个号购买同一款商品，收到货后申请仅退款不退货
0个回复您好，我在淘宝网上拍了个帮忙STM32开发的一个商品，当时签订有合同
4个回复我开淘宝店的找人刷单被骗，我们是如何刷单呢就是我把商品的钱还有佣金一起打给客户
5个回复在淘宝上看的商品，私下交易，收到的商品有问题，可我联系不上商家
0个回复我是一名快递员，把公司给客户调换的的商品弄丢了，当时客户购买时的价格是699
0个回复您好，我是淘宝卖家，有一个客户收到货了，却申请退款成功了，现在货拿不回来
2个回复在淘宝上买衣服没收到商品降价了我问卖家他说一分钱一分货
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