货物用德邦快递发出，收件员负责包装，觉包装不妥多次告知物品易碎需要加厚-开心法人

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货物用德邦快递发出，收件员负责包装，觉包装不妥多次告知物品易碎需要加厚

货物用德邦快递发出，收件员负责包装，觉包装不妥多次告知物品易碎需要加厚货物用德邦快递发出，收件员负责包装，觉包装不妥多次告知物品易碎需要加厚，收件员表示无碍，东西不会摔坏，仍觉不安心，故保价货品并拍摄嘱咐业务员需好好包装的视频。昨日收方联系我，告知打开包装东西在路途中损坏，联系德邦客户，被告知超过签收72小时反映问题，不予处理，我该如何处理这件事

2017-10-01 14:37 ask201……（北京）已有 5 位律师回答

1 年遇春律师电话：13723729928 2017-10-01 15:01

协商或者起诉维权。

2 李建成律师 2017-10-01 14:50

你好需要结合具体的案情和相关证据来分析，必要时建议委托律师介入调查取证处理相关维权事宜。

3 申维丰律师 2017-10-01 15:00

您好，建议委托律师提起诉讼

4 宋超律师 2017-10-01 20:31

你好，可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉

5 怀向阳律师 2017-10-01 22:46

你好，需要结合具体的案情和相关证据来分析，必要时建议委托律师介入调查取证处理相关维权事宜。