今年年初丢失一部苹果手机，价值6188元，已经报案，最近查到手机在苹果售后店维修换机
今年年初丢失一部苹果手机，价值6188元，已经报案，最近查到手机在苹果售后店维修换机 今年年初丢失一部苹果手机，价值6188元，已经报案，最近查到手机在苹果售后店维修换机，新机已经被取走了，取走新机的人是一名手机经销商，请问我是否可以要回手机？（手机的购买发票在我手上）如果新机主能提供正规发票的话，应该找谁索赔？如果新机主不能提供正规发票的话，新机主的损失怎么办？如果新机主拒绝交出该手机，我该怎么维权？
2017-09-21 08:58 辉 姑娘（北京－东城区） 已有 3 位律师回答
1 宋超律师 2017-09-21 09:01
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2 李建成律师 2017-09-21 09:12
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
3 徐卫东律师 2017-09-21 09:17
你好，可以消协投诉
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