买了两双鞋,一个星期了,一直显示卖家发货,没物流信息,问客服了说耐心等待明天帮你处理 买了两双鞋,一个星期了,一直显示卖家发货,没物流信息,问客服了说耐心等待明天帮你处理,一天推一天,我说不等了,我退货,麻烦您尽快退款,但是发信息一直不回答
2017-09-04 17:07 ask201……(天津-河东区) 已有 2 位律师回答
1 陈晓云律师 2017-09-04 17:54
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
2 孙新律师 2017-09-05 10:50
申请网站介入,或者到消费者协会投诉。
相关法律问题
我2月8号买的东西显示卖家发货了,可没有物流信息,卖家也联系不上
5个回复别人给我寄的快递,里面是钻戒,一个星期了,我这边物流信息显示还是在武汉
0个回复淘宝上,购买的东西不及时发货,发信息给卖家,卖家不及时理,两三天内一直显示正在等待揽收
2个回复我在微信500元买了一双鞋,他告诉我下午就发货然后晚上给我一个单号我去查了一直没有物流信息
1个回复你好在微商城买的东西,显示发货了可是没有物流信息,卖家也不回复
1个回复我是收件人订了一批货,卖家发的优速物流,显示签收可我一个星期没有收到货
0个回复卖家显示发货,都几天了还没有物流信息,而且卖家也联系不上
1个回复在淘宝上购物,卖家虚假发货,显示的物流信息是虚假的,在快递公司查不到
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