旅行行程被取消 在携程上订了一个跟团游,在行程前一天旅行社打来电话说取消,并赔偿我200元 旅行行程被取消 在携程上订了一个跟团游,在行程前一天旅行社打来电话说取消,并赔偿我200元。当时我并没有看旅行合同,也就接受200元的补偿。但是我刚刚看到旅行合同中明确写明旅行社违约的应该赔偿旅行费用总额的80%。请问我现在还能索赔吗
2017-08-29 09:53 周丽慧(上海-浦东新区) 已有 4 位律师回答
1 严中承律师 2017-08-29 10:07
首先你是报名的国内旅游还是出境旅游
根据《旅行社服务质量赔偿标准》第四条 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社应在合理期限内通知旅游者,否则按下列标准承担赔偿责任:
(一)国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前7日(含7日)至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
(二)出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
如果有合同约定了赔偿标准的,按照合同约定的标准。
你文中说之前组团社已经和你达成一致解除合同你已经接受了。那么就是要按照最后一份来履行,不能按照之前的合同了。
根据《旅行社服务质量赔偿标准》第四条 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社应在合理期限内通知旅游者,否则按下列标准承担赔偿责任:
(一)国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前7日(含7日)至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
(二)出境旅游(含赴台游)应提前30日(不含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;出发前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;出发前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。
如果有合同约定了赔偿标准的,按照合同约定的标准。
你文中说之前组团社已经和你达成一致解除合同你已经接受了。那么就是要按照最后一份来履行,不能按照之前的合同了。
2 郑何顺律师 2017-08-29 10:29
你文中说之前组团社已经和你达成一致解除合同你已经接受了。那么就是要按照最后一份来履行,不能按照之前的合同了
3 110网律师 2017-08-29 10:51
您好,具体什么情况?
4 张向锋律师 2017-08-29 11:28
可以要求按旅行合同支付违约金
相关法律问题
由于担心国外旅游安全,取消行程,旅行社要求旅行费用90%以上的赔偿,请问旅行社做法合理吗?
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