想请问一下,我车子本身变速箱就有问题,所以4S店把变速箱延长保修到10年16万公里 想请问一下,我车子本身变速箱就有问题,所以4S店把变速箱延长保修到10年16万公里,这事我到前几天去4S店才知道。现在车在保变速箱因质量问题坏了,4S店以我好几年没去保养是自己在外面保养为由拒赔,我问他们我难道没有自主选择权?他们回答不了。其次我当时车子发动不了叫修理厂拖车来拖去修理厂拆开检查,修理厂告诉我是变速箱坏了我就让他们装回去没拆开过变速箱,现在4S店以我拆过拒赔,但事实我没有拆过变速箱。请问现在他们有理由拒赔吗?
2017-08-25 09:28 ask201……(云南-昆明) 已有 2 位律师回答
1 陈铠楷律师 2017-08-25 09:50
协商不好起诉。
2 闫燕律师 2017-08-25 14:00
协商不成可以起诉
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