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移动公司未经本人允许私自更改套餐
移动公司未经本人允许私自更改套餐 我们当地移动公司未经我本人同意,私自更改我的话费套餐,给我的经济上带来了损失,可是我不知道自己该如何做才能维护我的权益,让他们赔偿我的损失,请求援助!
2017-08-22 15:10 llw922(陕西-咸阳) 已有 4 位律师回答
1 王景林律师  电话:13042158889  2017-08-22 15:17
可以投诉或起诉解决。
2 年遇春律师  电话:13723729928  2017-08-22 15:23
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
3 康治斌律师  2017-08-22 15:17
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
4 闫燕律师  2017-08-22 16:43
可以投诉或起诉解决。
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