在淘宝店主被买家恶意欺诈淘宝介入无法解决 本人是一名个人淘宝店主,在做一家音频设备的店铺。拿货货源是阿里巴巴供货商。近日一名买家下单之后,以出售要冒伪劣为由,申请仅退款,并且中伤诋毁恐吓举报封店, 多次沟通无果,买家一口咬定是假冒产品,还扬言去举报投诉。淘宝上的介入规则是,要提供发票和授权书,由于是个人c店 开不了发票无从证明, 但是拿货的形式是直接从供货商那边一件代发到客户手里,根本没经过我的手,所以货品要么是供货商售假,要么是买家恶意欺诈,劳烦各位指一条维权路 谢谢
2017-08-19 14:06 zh1612……(山东-济南) 已有 2 位律师回答
1 毕丽荣律师 电话:13049633889 2017-08-19 14:08
这是可以按照法律规定来办理的
2 110网律师 2017-08-19 14:08
网络投诉可
相关法律问题
淘宝买家给差评恶意评价,诽谤,诋毁店主店铺声誉,可以报警吗?会如何处罚?
0个回复我是一个淘宝网店店主,刚把货物上架,马上有买家要购买商品。然后他说无法购买
3个回复淘宝处理超时!一个月了退款的事情还是没有解决,买家恶意诈骗
0个回复淘宝买家恶意欺诈,明明已经收到产品,却说只收到产品的包装盒。
1个回复淘宝买家以假冒品牌为由退款并不退回货品,还要求拿钱赎回货品该如何解决?货品本身确有侵犯商标权
1个回复店主不解决摆地摊,摆地摊围住店面,店主无法开业,租店客户不交
8个回复我在淘宝上购物遇到一个骗子,现在一直在小二介入中解决纠纷,由于我手中没有证据可以证明这起交易
12个回复我想问一下遇到淘宝知假买假的恶意买家,收到货后申请退款,而且还是网络团伙的
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