淘宝卖家缺货欺骗顾客说齐货,顾客要求退货退款,卖家不愿意承担运费怎么办 买家买了三件货品,其中一件是主要的,两件是附带的,当买家收到货时发现主要货品缺货,马止与卖家联系要求退货退款并由卖家承担运费,买家不愿意,从此不愿意再与买家任何复,买家最后在淘宝投诉程序进行投诉,结果淘宝客服既然支持卖家不用承担运费,这种让买家无端端损失运费的行为算不算卖家的欺骗行为,如要算的话要怎样申诉
2017-08-17 19:17 136919……(广东-梅州) 已有 0 位律师回答
相关法律问题
有顾客在淘宝上故意买了我的皮带 说我掉色。我愿意给他承担运费退货退款
1个回复你好 我是淘宝卖家 买家买了说不喜欢 要求退款 但是他不退货?我该怎么办
0个回复你好律师我是淘宝卖家,客户申请退款还不退货怎么办
0个回复淘宝购物,快递到时,未接听电话,导致快件被退回,卖家拒绝退款申请,非要买家承担运费,才可退款
1个回复我在淘宝上买的东西,申请退款,卖家要求申请仅退款,退款成功,问他又不讲退货地址
5个回复淘宝买家恶意购仿品后要求退款不退货想免费占有该仿品货 淘宝买家向卖家咨问仿品货
0个回复你好,我是淘宝网店卖家,发货给淘宝买家,买家已签收后要申请退款不退货,我怎么办假冒淘宝买家都是骗子
0个回复你好,我是淘宝卖家,买家要求货到付款又拒收怎么办?该不该承担
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