你好，前两天在微信朋友圈买了减肥产品，货到后发现没有减肥功效只是滋补养颜一类的 你好，前两天在微信朋友圈买了减肥产品，货到后发现没有减肥功效只是滋补养颜一类的，发的顺丰快递货到付款，顺丰代收了810元！开始卖家不给退，后来协商退我750元，昨天发顺丰退回卖家，今天卖家以收货！我发微信卖家不回，顺丰客服打电话卖家不接！我想卖家是故意不接电话！如果这样顺丰能否强制给我退款？我现在应该怎么办？谢谢

这是可以按照过错来承担赔偿的

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
      2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。