物业不让业主自己作外保温墙 情况是这样的。
1）房屋由于质量问题，结露和不保暖已经严重影响使用。业主希望自己作外保温墙解决这一问题，但物业以破坏整体美观的理由不允许。
2）物业合同中并没有禁止业主作外保温墙的规定或者对类似美观问题的限制。
3）小区内实际上已经有很多人家作了外保温墙，甚至有1楼私围公共绿地的作法，物业当时并不作为。

请问：
1）物业不允许业主作外保温墙是否合法？主要是依据哪些法规？
2）结露和不保暖只是开发商的责任吗？物业有相关的责任吗？
3）应该如何寻求帮助，解决这一问题？投诉途径是什么？
4）如果由于物业不允许作保温墙，造成了业主的损失，物业需要赔偿吗？该如何处理？

谢谢！

需要看你们的合同是如何约定。

1，合法，改变建筑物外围结构是需要经过审批的，否则属于违章建筑，业主没有权利私下改动，你们小区其他人改动的都是违章建筑
2，保修期内由开发商负责，过了保修期由物业负责
3，协商不成可以起诉，投诉没用
4，物业有责任排除这个不保温的状态，否则因此给业主造成直接经济损失的，物业应当赔偿。

建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。