我发给买家的包裹严重受损，收件人没签收，请问可以赔偿吗？ 我发给买家的包裹严重受损，收件人没签收，我投诉到中通公司总部不给以赔偿，理由是派件人员派件时打了电话给买家，这样是默认签收的，总公司不给受理。可是买家那时接到电话还没来得及说什么，派件人就把电话挂了把包裹丢在保安室就走了，他们肯定是损坏了我的包裹心虚，没有等买家下来签收就走了，怕买家当面验货，揭穿他们。如果真一个电话就可以当做是默认签收了，那收件人那栏还要人签字干嘛，而且没凭没据中通公司就硬说是买家电话上默认签收的。快递怎么会有这种不成文的规定呢，这种规定一点都不人性化，要是这也可成立的话，那以后都不存在验货签字收件了，一个电话通知了收件人就可以随意把包裹乱扔，那这样我们的权力还有保障吗？我现在请求律师给我一个合理的说法，帮我把这事解决，拿回我应得的赔偿！

你可以拿上票据，直接起诉快递公司。

应当进行赔偿。

你好，你们可以协商解决， 协商不成，你可以向法院起诉维权。