快递代签货物破损快递公司该负责吗 在淘宝上买了一个迷你洗衣机,快递送过来时我不在我妈拿的货(我妈告知了快递我本人不在,身份证也不在,快递说没事,把东西就给我们了),没等我妈验货,也没让我妈签字,快递就开着车走了。然后发现包装底部有开口,里边洗衣机外部和内部都有裂口,给快递打电话说明情况,快递让找卖家,我们同卖家协商,卖家同意退货,让快递把东西拉回去。我们让快递把东西拉回去,快递以已签收同他无责任为由拒绝,可单子我们根本没签字,是快递自己签的字。这种情况下,我们该怎么办?快递难道不该负责任吗?
2012-08-15 20:03 vivian……(山西-大同) 已有 2 位律师回答
1 孙新律师 2012-08-15 21:20
存在过错,应该赔偿
2 聂晓东律师 2012-08-15 21:48
应予赔偿