我在网上买东西？有人打电话说是快递公司把我的包裹丢了给我退款

请问我在淘宝买的东西24号之后物流一直没有更新，也没有人理我

就是今天有人给我打电话，说我在网上买的东西出现了问题，为了防止投诉

我在网上买东西，钱已付清，事各已有四个多月了，有人打电话说我付的是快递费

就是网上有人买东西我买了他一直让我交钱，我说我不要了他说不能

有人打电话说我有个包裹，让我去取，我没过东西，

我手机丢失过一次，然后补办回来的电话卡就一直有人给我打电话说一个陌生人的名字

我在网上申请了信用卡一直没批，现在有人打电话说是担保公司的，可以帮我完善资料代办