你好。因为由于我们报考了导游证现在设计要居住证当时报名交钱没和我们说
你好。因为由于我们报考了导游证现在设计要居住证当时报名交钱没和我们说 你好。因为由于我们报考了导游证现在设计要居住证当时报名交钱没和我们说。现在我们考不了，让我们去别的地方考，不现实，所以我们要求退款，可对方迟迟不给回复，要是不给我退款，我们怎么维护自己
2017-07-19 21:41 ask201……（北京） 已有 6 位律师回答
1 徐卫东律师 2017-07-19 21:45
协商不成，建议起诉解决
2 李建成律师 2017-07-19 21:47
向主管部门投诉解决
3 孙新律师 2017-07-19 21:55
协商不成，法院起诉
4 陈晓云律师 2017-07-19 22:18
你可以协商解决，协商不成，直接起诉
5 赵江涛律师 2017-07-19 23:03
可以 起诉
6 宋超律师 2017-07-21 10:51
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
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