你好，我昨天在一家店里定了一个油烟机和一个热水器，交了1300块钱-开心法人

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你好，我昨天在一家店里定了一个油烟机和一个热水器，交了1300块钱

你好，我昨天在一家店里定了一个油烟机和一个热水器，交了1300块钱你好，我昨天在一家店里定了一个油烟机和一个热水器，交了1300块钱，他给我开了一个送货单，上面就写了交了1300，欠款多少钱，以及产品型号。回家后和家人商量，家人认为这个牌子产品不是品牌，担心不安全，所以就不想买了，今天到店里和老板交涉，要求退款，老板不同意，她以没有产品质量问题而拒绝退款，请问这种情况怎么办？我该怎么维权？

2017-07-17 17:05 ask201……（湖北－十堰）已有 9 位律师回答

1 年遇春律师电话：13723729928 2017-07-17 17:20

没有质量问题不会退的，可以要求换。

2 程智华律师 2017-07-17 17:09

您好，

一般是没有质量问题是不可以退的。

但是你们看能不能协商解决了。 我的补充： 2017-07-17 17:12

《消费者权益保障法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

所以是有质量问题的话是可以退的。

3 姚雷律师 2017-07-17 17:10

您好，建议你们协商解决。一般没有质量问题是不可以退款的

4 邓普云律师 2017-07-17 17:11

你好，没有质量问题的话不能退，建议和商家协商解决。希望我的回答能够帮助您。

5 赵双剑律师 2017-07-17 17:12

　　　您好，您们之间有合同没？您当时有约定吗？您是可以退的。您可以请律师介入，希望我的回复对您有所帮助，谢谢您的咨询！如还有疑惑建议您来电咨询或转一对一咨询，这样方便我们了解情况以制定更好的解决方案！

6 张晓雪律师 2017-07-17 17:23

你好，一般没有质量问题，是不会给你退货的

7 侯小敏律师 2017-07-17 17:51

建议协商解决。

8 卢雅琦律师 2017-07-17 21:35

消协投诉。

9 110网律师 2017-07-19 11:08

一般是没有质量问题是不可以退的。