你好，请问珍爱网合同、收据丢失，只有信用卡划卡记录和交涉录音
你好，请问珍爱网合同、收据丢失，只有信用卡划卡记录和交涉录音 你好，请问珍爱网合同、收据丢失，只有信用卡划卡记录和交涉录音，现涉及退款，对方已答应退款但并不知道我放以上凭据丢失，如何与之交涉？退款是否能正常要回？
2017-07-16 18:21 小琳琳（北京－东城区） 已有 7 位律师回答
1 徐卫东律师 2017-07-16 18:23
你好，可以。
2 李建成律师 2017-07-16 18:26
无法协商，向消协寻求帮助
3 顾倩团队律师 2017-07-16 18:33
您好，协商不成可以通过诉讼的方式要求退还款项
4 110网律师 2017-07-16 18:40
协商不好可以诉讼解决。
5 申维丰律师 2017-07-16 18:40
您好，建议
6 宋超律师 2017-07-16 19:44
你好，可以h额客服沟通处理
7 赵江涛律师 2017-07-16 23:57
你好！ 必要时建议委托律师介入，处理相关维权事宜
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