你好，我从网上买了个手机，货到付款了，发现不是我要的那款，联系卖家说给我换一部
你好，我从网上买了个手机，货到付款了，发现不是我要的那款，联系卖家说给我换一部 你好，我从网上买了个手机，货到付款了，发现不是我要的那款，联系卖家说给我换一部，我把手机寄回去了他们也收到了，就是不给发货怎么办
2017-07-16 15:26 ask201……（北京） 已有 5 位律师回答
1 李建成律师 2017-07-16 15:32
向工商部门或消协投诉
2 徐卫东律师 2017-07-16 15:55
你好，可以消协投诉。
3 顾倩团队律师 2017-07-16 16:20
您好，协商不成可以通过诉讼的方式要求退换款项
4 宋超律师 2017-07-16 20:35
你好，可以向消协投诉处理。
5 冯磊律师 2017-07-17 16:08
向工商部门或消协投诉
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