您好！我想咨询下和物业纠纷问题。是这样的我一家三口被困电梯卡在五楼 您好！我想咨询下和物业纠纷问题。是这样的我一家三口被困电梯卡在五楼，按求救半个小时电话无人回应，幸好当时五楼有业主声音，我们拍门求救业主，五楼业主走到一楼大门那找保安，保安开不了电梯门，还是等电梯维保员来开的，打开电梯门后，我老公找物业负责人讨说话，说为什么按求救电话无人回应怎么回事，负责人找理由推脱，后来有位保安居然说，监控室保安不懂怎么操作接听求救电话，我老公听后情绪有点激动站起来，我老公个子大不小心就把玻璃茶掀翻了，可能是茶几上什么东西贱到位其中位负责人左脚上面，当时她说脚动不了，打120抬到医院去的，现在说是韧带伤了，说医生给出两个建议，一是保守治疗，二是韧带缝合手术，说这里做不了，要去外面医院做。像这种情况我们要付全责吗？

按过错责任的。