龙律师:你好！我想咨询你一个问题，我买了一个OPPO手机，买回来一个软件用不起
龙律师:你好！我想咨询你一个问题，我买了一个OPPO手机，买回来一个软件用不起 龙律师:你好！我想咨询你一个问题，我买了一个OPPO手机，买回来一个软件用不起，发票上是一个月包换，我一个星期去找卖家，卖家叫我到售后，到了售后竟然售后说是我软件有问题，但这个软件在其它OPPO手机上用起很畅通，不给换手机，我该怎样投诉售后，哪种方式，打哪个号码？
2017-06-14 15:42 ask201……（四川－成都） 已有 5 位律师回答
1 龙宇涛律师 电话：13018210906 2017-06-14 17:38
您好，可以起诉解决
2 陈铠楷律师 2017-06-14 15:44
可以向消协投诉，也可以向法院起诉。
3 李小利律师 2017-06-14 15:46
您好，除了这个软件，再试一试其它软件，如果其他软件能正常使用，就不是手机问题。如果是手机问题，可以投诉到消协，或向法院起诉
4 110网律师 2017-06-14 15:50
你好，可以向消协投诉，也可以向法院起诉。
5 刘杰律师 2017-06-14 17:24
找消协。
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