手机被掉包
手机被掉包 我在淘宝上买了一个白iPhone4因为各种问题所以退款，我寄的时候是白色，没有保价 结果卖家拒收说收到的是黑色，货物被退回 ems承认我寄的是白色，如果是他们的责任他们只赔付运费的1到3倍··我该怎么办
2012-08-01 13:09 花瓶mmmm……（甘肃－酒泉） 已有 2 位律师回答
1 钟晶律师 2012-08-01 14:06
你好，向消协投诉。
2 高付华律师 2012-08-01 18:03
向消协投诉。