使用的网络宽带交了半年的费用只能使用一个月 2017年2月12日，在龙岗区马蹄山村的租房楼下的广告贴拨打15766711538号码安装网络，然后该公司（不详）安排业务人员上面安装，交510元费用，安装了12M网络使用半年，安装完成时候可以正常使用一个月（中间有两次未正常使用，维护后可以使用），但是在3月18后网络再次中断，客服说光纤改造一周之后恢复，但是一周之后，未能正常恢复时候，说要等一个月之后才能恢复。清明节放假时是岗头派出所报案，工作人员说刚收到类似案件，已经联系网络企业，正在维修，需等几天。而后就回来。之后再次联系网络公司，就没有说法，不承认是他们公司安装，哪家公司也不知道，感觉已经被骗。5月14日再次去岗头派出报案，工作人员说不是他们接受的案件范围，只记录为其他案件处理。见找市场监督放映。12315反应该案件没有可以提供详细的网络公司名称，案件无法处理。